Анализ удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг

1. Вы обратились в медицинскую организацию?*

2. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались (вызвали на дом), с момента записи на прием составило?*

3. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?*

4. Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?*

5. Врач принял Вас в установленное по записи время?*

6. Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)?*

7. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*

8. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?*

9. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?*

10. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*

11. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования?*

12. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?*

13. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?*

14. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?*

15. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?*